열린 분류 자주묻는 질문
운항 코스가 전반적으로 잔잔하지만 개인의 체질에 따라 멀미를 느낄수도 있습니다.
따라서 평소에 멀미가 심하신 고객님들은 사전에 멀미약 복용을 권장해 드립니다.
<취소 및 환불규정>
고객변심 및 도착지연으로 인한 환불 규정은 아래와 같습니다.
출항일 전일 아래 시간까지만 취소 가능합니다.
- 출항전일 오후 5시까지 취소 가능
- 출항 3일전 : 총운임 100% 환불
- 출항 2일전 : 총운임 70% 환불
- 출항 1일전 : 총운임 50% 환불
- 출항당일 : 환불 불가
- 단, 천재지변 및 기상악화로 인한 취소 : 100% 환불.
단체 승선권의 경우 별도 환불규정에 따릅니다.
취소 및 변경은 출항 1일 전 오후 5시까지 가능하며, 취소 요청시 탑승일을 기준으로 수수료가 부과됩니다.
출항 당일은 승선권의 취소 및 변경이 불가합니다.
상기 사항들은 반드시 필독 하셔서 고객님께 불이익이 가지 않도록 부탁드립니다.
요트홀릭의 투어시간대는 다음과 같습니다.
<2016 summer season>
※ Endeavour cat 34, Regal 3260 동일
- 1항차: 09:00~10:30 (1시간 30분) 모닝투어
- 2항차: 10:30~12:00 (1시간 30분) 주간투어
- 3항차: 12:30~14:00 (1시간 30분) 주간투어
- 4항차: 14:00~15:30 (1시간 30분) 주간투어
- 5항차: 15:30~17:00 (1시간 30분) 주간투어
- 6항차: 17:00~18:30 (1시간 30분) 주간투어
- 7항차: 19:00~20:00 (1시간) 선셋투어
- 8항차: 20:00~21:00 (1시간) 야경투어
- 9항차: 21:00~22:00 (1시간) 야경투어
요트홀릭의 승선인원은 아래와 같습니다.
1) Endeavour cat 34 - 승선인원 : 13명
2) Regal 3260 - 승선인원 : 11명
네 :-) 가능합니다.
요트홀릭의 상담시간은 다음과 같습니다.
1) 고객센터 전화상담 : 월~일 / am9:00~pm6:00 (투어시간 내 상담전화 오픈 상의)
2) 카톡상담 : 월~금 / am9:00~pm6:00
3) 홈페이지 문의답변 : 월~일 / am9:00~pm6:00 (수시답변)
카톡상담을 이용하시면 보다 빠른 답변이 가능하며, 주말에는 전화와 홈페이지 문의로 상담을 받으실 수 있습니다.
