자주 묻는 질문 5

네 :-) 가능합니다.

요트홀릭의 상담시간은 다음과 같습니다.

 

1) 고객센터 전화상담 : 월~일 / am9:00~pm6:00 (투어시간 내 상담전화 오픈 상의)

2) 카톡상담 : 월~금 / am9:00~pm6:00

3) 홈페이지 문의답변 : 월~일 / am9:00~pm6:00 (수시답변)

 

카톡상담을 이용하시면 보다 빠른 답변이 가능하며, 주말에는 전화와 홈페이지 문의로 상담을 받으실 수 있습니다.

요트홀릭은 안전을 위해 승선 인원에 제한을 두고 있습니다. 35인승 요트 기준으로 20인 까지 승선이 가능합니다.

요트홀릭의 투어시간대는 시즌별 변동이 있으므로 투어 안내 상세페이지를 참고해주세요.


요트홀릭 프리미엄 투어 상세 페이지 바로가기 >

고객변심 및 도착지연으로 인한 환불 규정은 아래와 같습니다.

출항일 전일 아래 시간까지만 취소 가능합니다.

 

- 출항전일 오후 5시까지 취소 가능

- 출항 3일전 : 총운임 100% 환불

- 출항 2일전 : 총운임 70% 환불

- 출항 1일전 : 총운임 50% 환불

- 출항당일 : 환불 불가

- 단, 천재지변 및 기상악화로 인한 취소 : 100% 환불.

 

단체 승선권의 경우 별도 환불규정에 따릅니다.

취소 및 변경은 출항 1일 전 오후 5시까지 가능하며, 취소 요청시 탑승일을 기준으로 수수료가 부과됩니다. 

출항 당일은 승선권의 취소 및 변경이 불가합니다.

상기 사항들은 반드시 필독 하셔서 고객님께 불이익이 가지 않도록 부탁드립니다.

운항 코스가 전반적으로 잔잔하지만 개인의 체질에 따라 멀미를 느낄수도 있습니다. 따라서 평소에 멀미가 심하신 고객님들은 사전에 멀미약 복용을 권장해 드립니다.

자주 묻는 질문

어디서 타나요?
광안리 해양레포츠센터(부산광역시 수영구 광안해변로54번길 222)에서 출항합니다.
얼마나 걸리나요?
운항 시간은 약 50분이며 승·하선 시간은 별도입니다.
몇 명까지 탈 수 있나요?
안전을 위해 승선 인원을 제한합니다. 35인승 요트 기준 최대 20인까지 승선할 수 있습니다.
언제까지 가야 하나요?
예약시간이 곧 출항시간입니다. 최소 25분 전 도착, 체크인 마감은 출항 5분 전입니다.
주차 되나요?
전용 주차장이 없어 대중교통 이용을 권장합니다.
멀미가 걱정됩니다.
코스는 전반적으로 잔잔하지만 체질에 따라 멀미를 느낄 수 있어, 평소 멀미가 있으면 사전에 멀미약 복용을 권합니다.
외국인도 이용할 수 있나요?
홈페이지는 한국어·영어·중국어(간체/번체)·일본어를 지원합니다.
비가 오면 어떻게 되나요?
기상 악화로 운항이 취소되면 개별 연락드리며 100% 환불 또는 일정 변경이 가능합니다.

이용 안내

취소 및 환불

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